ミステリーショッパー・覆面調査員とは？副収入になる位稼げるのかな

「ミステリーショッパーで飲食代を半額キャッシュバック！」「エステモニターなら全額返金⇒実質無料！」というような広告を見かけることがありますね。

ミステリーショッパーとか覆面調査員と呼ばれるこの仕事は、レストランや居酒屋、ファーストフードなどの飲食店、ガソリンスタンド、ネイルサロン、エステサロン、美容室などを密かに調査します。調査内容をレポートにまとめて報告することで報酬がもらえます。

経営者や企業側は、お店のサービスを客観的に調査したくても、関係者では普段の接客の様子やサービスの質を正確に判断することが出来ません。しかも、従業員に調査していることもわかってしまいます。そこで、外部の覆面調査員に依頼し、第三者の目で評価してもらうのです。

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ミステリーショッパーの仕事内容

ミステリーショッピングをする人「覆面調査員」は、事前に調査内容を把握し、実際にお店に来店し、一般客として普通に利用します。ごく自然に飲食をしたり、トイレの場所を聞いたり、指定された質問をしたりします。

この時、レポート用紙を出してメモしたり、印刷物を見て確認したりしてはいけません。覆面モニターであることを誰にも気づかれないよう注意します。最近はスマホを利用すれば、自然にメモやモニター内容を確認できるので便利になりましたね。

覆面調査の遂行後は、詳細なレポートや利用した記録としてレシートのコピーなどを送付し、任務完了となります。あとは、規定のモニター料が振り込まれるのを待つだけです。

ミステリーショッパーの収入

モニター料金が決まっている覆面調査と、利用した金額の半額または全額がキャッシュバックされる覆面調査があります。報酬は、現金振り込みの事もあれば、モニターサイトでポイントとして貯めていくタイプもあります。ポイントは、ある程度貯めると換金できます。

例えば、レストランや居酒屋の飲食代の半額がモニター料となり、2人で利用して最高5,000円までという案件の場合、飲食代が8,000円かかったなら実質4,000円が収入となります。半額で外食できた！という嬉しい気持ちと、覆面調査であることをばれないように装い、指定されたレポートを提出する労力と、どちらに重きを置くかで、覆面モニターの向き不向きが別れそうですね。